Você sabe quais são os fatores essenciais que determinam o sucesso do marketing de conteúdo? A Transcrito Já, em parceria com o Markeninja, uma empresa especializada em marketing digital, trouxe um conteúdo exclusivo para você!
No post de hoje vamos abordar 6 fatores que são fundamentais para que a estratégia de marketing de conteúdo tenha o resultado esperado.
1) Documentação de estratégia
Documentação da estratégia
O primeiro deles é ter uma estratégia documentada.
Muita gente começa a fazer conteúdo simplesmente porque acha que a ideia é muito legal, mas sem nenhuma estratégia concreta.
Segundo a pesquisa realizada pela Rock Content – “Tendências do marketing de conteúdo 2015” – das empresas que afirmam possuir uma estratégia de conteúdo, apenas 40% documentam sua estratégia.
O que é ainda mais interessante nessa pesquisa é que essas empresas apresentam um resultado 30% melhor do que as demais.
Está vendo por que é importante fazer isso?
Para você fazer o conteúdo funcionar como estratégia para o seu negócio, primeiro você precisa documentar essa estratégia. Algo que você vai poder aplicar todos os dias e seguir para que ela funcione de verdade.
2) Execução
Execução: um fator de sucesso
O segundo fator de sucesso para o marketing de conteúdo é ter alguém no comando dessa estratégia. Alguém executando o seu conteúdo de fato.
Alguém que vai estar preocupado em quem são as suas personas, quais são os objetivos do seu conteúdo, qual o conteúdo deve ser criado para cada fase do funil de conversão, fazer com que esse conteúdo chegue até as pessoas, converter as pessoas em assinantes do seu conteúdo, se relacionar com esse público, operar as métricas, gerar resultados, interagir com a equipe de vendas e fazer com que os seus clientes potenciais se tornem, de fato, clientes da sua empresa.
Não estou dizendo que essa pessoa tem que necessariamente desenvolver o conteúdo. Há diversas maneiras de terceirizar o conteúdo ou até mesmo ter modelos híbridos de internalização/terceirização que funcionam.
Contudo, é fundamental que exista alguém que atue na inteligência da estratégia de conteúdo e que tenha uma visão geral dos processos que estão ocorrendo na empresa.
A Transcrito Já inovou no método de produção de conteúdos. Leia nossa matéria e descubra como fazemos:
3) Periodicidade de publicação
Seja imbatível! Publique regularmente.
O terceiro fator de sucesso é publicar consistentemente conteúdo de qualidade.
Não adianta você desenvolver um post aqui, um post ali, e simplesmente ir jogando esse conteúdo no seu blog, sem que isso tenha um planejamento por trás, um objetivo a ser cumprido.
Se você não publica com consistência, com plano, com objetivo, você está, simplesmente, fazendo publicação grátis. E publicar conteúdo grátis nunca ajudou ninguém, necessariamente, a vender mais.
Além disso, o algoritmo do Google ranqueia melhor um site que apresenta constantes atualizações de sua página. É importante que o seu leitor saiba exatamente quando haverá novos conteúdos.
Essa periodicidade é ainda mais importante quando pensamos em estratégia de conteúdo aplicada às redes sociais como o Facebook e o Youtube.
4) Jornada de compra
Saiba quem são seus clientes e em que ponto da jornada de compras eles se encontram.
O quarto fator de sucesso é mapear o conteúdo para a jornada do consumidor.
O que isso significa?
Quando o Google começou a se tornar uma entidade onipresente na internet, e todo mundo começou a fazer buscas o tempo todo, a forma como os consumidores se relacionam com marcas, com produtos e serviços mudou.
Hoje, quando você vai comprar alguma coisa, principalmente se for um bem durável, você vai pesquisar informação na internet.
Quando você vai contratar um serviço, por exemplo, um plano para o seu celular, a assinatura da TV a cabo, um programa que você quer assinar, como Netflix, você vai pesquisar se esse serviço realmente é bom.
Atualmente, todo mundo pede informações na internet, para os amigos, em redes sociais, ou pesquisa no Google, antes de contratar um produto ou serviço, ou escolher a solução de uma empresa.
Essa é a jornada do consumidor.
É o processo que o consumidor leva entre descobrir alguma coisa, pesquisar, avaliar as informações e decidir contratar uma empresa.
Tecnicamente, isso é chamado de funil de vendas., que é desde o momento em que o cliente toma conhecimento, até ele ir filtrando informação e decidir um fornecedor. Esse processo é a jornada do consumidor.
Para que você tenha conteúdo eficiente que funcione, você vai precisar publicar conteúdos para cada uma das fases da jornada, para cada uma das suas personas.
Pode parecer uma coisa de outro mundo, mas não é tão difícil assim.
Existem processos e métodos que você pode utilizar para facilitar o desenvolvimento desse conteúdo e conseguir conversar com a sua audiência de igual para igual.
Facilitar com que eles decidam pela sua empresa, ao invés dos seus concorrentes.
5) Canal de relacionamento
Saiba como e onde falar com seus clientes.
O quinto fator de sucesso é você equilibrar as suas estratégias para disseminar o conteúdo, para fazer com que o conteúdo chegue até a sua audiência.
Você tem três formas de utilizar isso:
- Canais proprietários
- Redes sociais
- Canais pagos
Os canais proprietários são aqueles que você detém, que são seus.
Por exemplo, o seu site e as pessoas que entram diretamente nele. Segundo exemplo, a sua lista de e-mails e os clientes que já assinam o seu conteúdo. Esses canais são seus. Você determina o que acontece com eles. E você chega diretamente até o seu público.
O segundo tipo de canal são as redes sociais. São as visitas que você obtém no Facebook ou Linkedin. Quando você publica alguma coisa no LinkedIn ou no Facebook, você alcança uma audiência. As pessoas compartilham o seu conteúdo, comentam, curtem. Isso é a audiência que você ganha.
E a terceira alternativa são os canais pagos. O conteúdo que você vai patrocinar para chegar até as pessoas. Você pode utilizar links patrocinados no Google, no Bing, Facebook e outras alternativas para alcançar uma audiência.
6) Análise de métricas
Avalie os resultados e trabalhe para melhorá-los.
O sexto fator de sucesso fundamental para o marketing de conteúdo funcionar é mensurar o retorno de investimentos sobre o marketing de conteúdo.
Para fazer isso, você precisa utilizar ferramentas de automação de marketing. Se você tiver só o Google Analytics funcionando, ele vai te dizer quais são os canais de tráfego que você tem, quais são as páginas que convertem mais, qual é a taxa de rejeição, quanto tempo as pessoas consomem o seu conteúdo.
Contudo, ele não vai conseguir medir para você, individualmente, para cada cliente, da onde esse cliente veio, quantas visitas ele fez no seu site, até fechar negócio com você.
Para isso existem, hoje, ferramentas de automação de marketing.
E isso é fundamental para que você consiga provar o retorno de investimento em marketing de conteúdo.
Se você conseguir passar por esses seis fatores de sucesso quando você desenhar a sua estratégia e executar o seu marketing de conteúdo, ele provavelmente vai funcionar muito bem para o seu negócio.
Espero que tenham gostado do post, e qualquer dúvida ou sugestão, é só comentar abaixo.
